Duo interview vertrouwenspersonen

Myriam Klinker is in 2009 in Kampen begonnen als vertrouwenspersoon toen ze nog promotieonderzoeker was. Nu, jaren later draagt ze het stokje over aan Geranne Tamminga, die vanaf 1 oktober aantreedt als vertrouwenspersoon.  

Myriam: “Ik vond het een hele mooie taak. Het was heel wisselend wat zich aandiende, maar ik vond het altijd waardevol om samen te werken met degene die je benadert en dingen niet groter en formeler te maken dan nodig. 

Ik heb als docent al contact met studenten, dat is soms ingewikkeld als je ook een rol hebt als vertrouwenspersoon. Dat was eenvoudiger toen ik onderzoeker was. Bovendien is het goed om je regelmatig via cursussen bij te scholen. Daar kwam ik eigenlijk niet aan toe, soms ook niet aan het echt zichtbaar maken van het vertrouwenswerk in de instelling. Het is goed dat Geranne het nu overneemt. Iemand die er helemaal fris in staat, met nieuwe ideeën en wie wat meer weet ruimte voor bijscholing.” 

Wat doe je als vertrouwenspersoon? 

Myriam: “Als vertrouwenspersoon probeer je te ondersteunen in het werken aan een fijne en veilige sfeer.  Dat heeft allerlei aspecten.  Het is heel persoonlijk wat veilig of onveilig voelt. Het kan gaan om veiligheid in een groep, maar ook over werksfeer.”  

Geranne: “Wat mij aanspreekt in deze rol is dat je allereerst een luisterend oor kunt zijn. Een aanpreekpunt van studenten en collega’s als het gaat om (sociale) veiligheid binnen de instelling. En in vertrouwelijkheid met degene die komt te zoeken naar een goede weg verder.” 

Wanneer kan je bij een vertrouwenspersoon terecht? 

Geranne: “Je kunt met al je vragen terecht. Ook om alleen even te praten. Veiligheid kan ook in sfeer zitten. Dat is niet zomaar op te lossen, maar het kan wel helpen om daar over te praten.”  

Myriam: “Het is belangrijk dat iemand gehoord wordt, ook als diegene twijfelt of iets wel ‘ernstig’ genoeg is. De samenleving is veel gevoeliger geworden en het is goed dat we onderwerpen rondom veiligheid bespreken. Als professionele organisatie nemen we dat serieus. Je kunt contact opnemen voor grotere en kleinere vragen. Als je dit liever met iemand anders dan de vertrouwenspersoon wil bespreken is dat natuurlijk ook goed. We hebben ook een studentenpastor waar je terecht kunt en een externe vertrouwenspersoon: Wilfred de Vries.“

Waarom is het belangrijk dat de TUU vertrouwenspersonen heeft? 

Geranne: “Het is belangrijk dat je veiligheid in werk- en studiesfeer goed regelt. De overheid werkt momenteel ook aan een wet om dit te bekrachtigen. 

Daarbij: We zijn een kleine onderwijsinstelling en bezig met grote vragen. Docenten en studenten komen elkaar vaak tegen en spreken over thema’s die het persoonlijke leven raken. Dat is krachtig, maar ook kwetsbaar. Als er een onveilige sfeer ontstaat is het dan ook extra belangrijk dit onderling te bespreken en/of hierover in gesprek te gaan met een interne of externe vertrouwenspersoon.” 

Waarom hebben we ook een externe vertrouwenspersoon? En wie is dat? 

Wilfred: “Ik ben Wilfred de Vries en ben al bijna 20 jaar werkzaam als vertrouwenspersoon in het onderwijs. Als externe vertrouwenspersoon kan ik onafhankelijkheid en objectiviteit bieden. Ik ben iemand die verbindt en die zoekt naar mogelijkheden en kansen. Bij klachten denk ik actief mee in het realiseren van oplossingen en ga daarbij het lastige gesprek niet uit de weg. Sommige melders hebben, in verband met de aard van de melding, liever contact met een vrouwelijke vertrouwenspersoon. Het is goed dat we dat beide kunnen bieden.” 

Je kunt altijd contact opnemen  

Myriam: “De nieuwe uitdaging is om goed vindbaar te zijn als vertrouwenspersoon. In Kampen was de studentenpopulatie veel afgebakender en was je makkelijker zichtbaar.” 

Geranne: “Daarom wil ik proberen in de komende tijd in ieder geval zoveel mogelijk bij de chapelvieringen aanwezig te zijn. Verder zal ik samen met Wilfred en studentenpastor Mark Janssen op zoek gaan hoe we het gesprek over een veilige studie- en werksfeer kunnen blijven voeren. Daarbuitenom kun je altijd contact opnemen. Weet dat je vragen vertrouwelijk behandeld zullen worden. Ergens over praten helpt en kan rust brengen. Ik wil hierbij benadrukken: je kunt altijd contact opnemen.”